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Communication efficace

2 Days
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Optimisez vos compétences de communication, à l’oral et à l’écrit. Explorez les différents aspects et adoptez des techniques pratiques pour une expression claire et persuasive.

Introduction :

La formation “Communication efficace” vise à améliorer les compétences de communication des participants, tant à l’oral qu’à l’écrit, afin de favoriser une collaboration harmonieuse et des relations professionnelles fructueuses. Elle explore les différents aspects de la communication et fournit des techniques pratiques pour s’exprimer clairement et persuasivement.

  • Comprendre les bases de la communication :
    • Examiner les éléments clés de la communication, y compris l’écoute active, la rétroaction et la reformulation.
    • Identifier les obstacles à une communication efficace et apprendre à les surmonter.
  • Communication verbale :
    • Développer des compétences en expression orale, en structurant ses idées de manière claire et concise.
    • Apprendre à adapter son langage et son style de communication en fonction du public et du contexte.
  • Communication non verbale :
    • Explorer l’importance des signaux non verbaux tels que le langage corporel, les expressions faciales et la posture.
    • Apprendre à interpréter et à utiliser efficacement la communication non verbale pour renforcer son message.
  • Communication écrite :
    • Acquérir des compétences en rédaction professionnelle, en utilisant un langage clair, concis et adapté au public cible.
    • Apprendre les techniques de structuration et de mise en forme des documents écrits pour une meilleure lisibilité et compréhension.
  • Communication interpersonnelle :
    • Développer des compétences en gestion des conflits et en résolution de problèmes dans les interactions professionnelles.
    • Explorer les stratégies de communication pour établir et entretenir des relations positives avec les collègues, les clients et les partenaires commerciaux.
  • Communication persuasive :
    • Apprendre les techniques de persuasion et d’influence pour convaincre et motiver les autres à prendre des actions spécifiques.
    • Pratiquer l’art de présenter des arguments convaincants et de répondre aux objections de manière efficace.

Objectifs pédagogiques :

  • Comprendre les principes fondamentaux de la communication et les obstacles à éviter.
  • Développer des compétences en communication verbale, non verbale et écrite.
  • Apprendre à gérer les conflits et à entretenir des relations interpersonnelles positives.
  • Acquérir des techniques de persuasion pour influencer et convaincre les autres.
  • Être capable de communiquer de manière claire, concise et persuasive dans un contexte professionnel.

Fonctionnalités

  • PUBLIC CIBLE: Particuliers, professionnels et entrepreneurs.
  • MODALITÉS ET DELAIS D’ACCÈS: Distanciel ou présentiel, Délais d’accès : environ 7 jours après la signature de la convention, Disposer d’un ordinateur équipé d’une connexion WIFI
  • ACCESSIBILITÉ: Pour toute demande d’adaptation concernant l’accessibilité nos formations pour les situations individuelles spécifiques, merci de contacter notre responsable au numéro suivant : 06 59 14 55 38 ou par mail au mickael@ffd-formation.fr
  • PRÉ-REQUIS: Aucun
  • MODALITÉS D’ÉVALUATION: Formulaire de mi-parcours et fin de parcours
  • TAUX DE SATISFACTION: Le taux de Satisfaction est de 94%
  • Formation mise à jour en 2024