Négociation pour non commerciaux

Apprenez les compétences clés en négociation, même sans rôle commercial, pour gérer efficacement les situations professionnelles variées.

Introduction :

La formation “Négociation pour non commerciaux” est conçue pour fournir aux participants les compétences essentielles en négociation, même s’ils n’ont pas de rôle commercial formel. Elle vise à les aider à gérer efficacement les situations de négociation dans divers contextes professionnels.

• Comprendre les principes fondamentaux de la négociation :
  • Exploration des concepts clés de la négociation, y compris les intérêts, les alternatives et les BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement)
  • Identification des objectifs et des enjeux de différentes parties prenantes dans une négociation
  • Apprentissage des styles de négociation et des stratégies adaptées à différents scénarios professionnels
• Préparation et planification de la négociation :
  • Techniques pour préparer minutieusement une négociation, y compris la recherche sur les parties prenantes, les objectifs et les alternatives
  • Élaboration d’une stratégie de négociation efficace, y compris la définition d’objectifs clairs et la préparation de concessions possibles
  • Utilisation d’outils et de check-lists pour s’assurer que toutes les bases sont couvertes avant d’entrer dans une négociation
• Communication et influence lors de la négociation :
  • Développement de compétences en communication persuasive et en écoute active pour influencer positivement les résultats de la négociation
  • Techniques pour gérer les émotions et les conflits pendant la négociation, en maintenant un climat positif et constructif
  • Utilisation de la persuasion éthique pour présenter des arguments convaincants et obtenir des compromis mutuellement bénéfiques
• Gestion des objections et conclusion de la négociation :
  • Stratégies pour anticiper et gérer les objections des parties prenantes tout au long du processus de négociation
  • Techniques de conclusion de la négociation et de finalisation des accords, tout en préservant la relation professionnelle
  • Approches pour évaluer et apprendre des résultats de la négociation afin d’améliorer les compétences pour les futures négociations
• Objectifs pédagogiques :
  • Acquérir une compréhension approfondie des principes et concepts de base de la négociation
  • Apprendre à planifier et à préparer efficacement une négociation pour optimiser les résultats
  • Développer des compétences en communication et en influence pour gérer les situations de négociation avec succès
  • Maîtriser les techniques de gestion des objections et de conclusion de la négociation
  • Améliorer les compétences en réflexion et en apprentissage pour une négociation continue et efficace.