Outlook

Formation en Outlook : Optimisez Votre Gestion des Emails avec E-learning Inclus 15h

Cette formation en Outlook est conçue pour tous les niveaux de compétence, que vous soyez débutant, intermédiaire, avancé ou expert. Après une session d’orientation pour évaluer votre niveau actuel, la formation sera personnalisée pour répondre à vos besoins spécifiques. Vous bénéficierez également d’un e-learning de 15 heures inclus, accessible à vie, pour renforcer et compléter votre apprentissage en présentiel. Vous apprendrez à utiliser Outlook de manière efficace pour gérer vos emails, calendriers, et tâches, et à maximiser votre productivité.

Objectifs généraux :

La formation vise à fournir aux apprenants les compétences nécessaires pour utiliser Outlook de manière efficace, que ce soit pour la gestion des emails, la planification des rendez-vous, ou l’organisation des tâches. À l’issue de cette formation, vous serez capable de gérer vos communications et votre emploi du temps avec aisance, d’automatiser des tâches répétitives, et de collaborer efficacement avec d’autres utilisateurs.

Session d’orientation : Diagnostic initial des compétences

• Évaluation des connaissances préalables : Identification du niveau (Débutant, Intermédiaire, Avancé, Expert) via un test de positionnement et une discussion individuelle.
• Définition des objectifs personnels : Élaboration d’un plan de formation personnalisé en fonction des attentes et des objectifs professionnels ou personnels.

Module 1 : Introduction et Gestion des Emails

• Contenu :
  • Découverte de l’interface d’Outlook : menus, rubans, et options de base.
  • Création et gestion des emails : rédaction, envoi, et gestion des pièces jointes.
  • Organisation des emails : utilisation des dossiers, marquage des messages, et gestion des catégories.
  • Utilisation des fonctionnalités de recherche pour retrouver des messages rapidement.
  • E-learning : Activités interactives pour pratiquer les fonctionnalités de base et comprendre les concepts fondamentaux.

Module 2 : Planification et Gestion du Calendrier 

• Contenu :
  • Création et gestion d’événements dans le calendrier : planification des réunions, ajout d’événements, et gestion des rappels.
  • Utilisation des outils de planification pour organiser des réunions : invitation de participants, gestion des disponibilités, et suivi des réponses.
  • Création et gestion de tâches : ajout, suivi, et gestion des tâches et des listes de tâches.
  • Synchronisation du calendrier avec d’autres outils et appareils.
  • E-learning : Exercices pratiques sur la gestion du calendrier et des tâches pour renforcer les compétences.

Module 3 : Collaboration et Communication Avancée 

• Contenu :
  • Utilisation des fonctionnalités de collaboration : partage de calendriers, délégation de tâches, et gestion des permissions.
  • Création et gestion des règles de messagerie pour automatiser la gestion des emails.
  • Intégration avec d’autres outils : utilisation d’Outlook avec Teams et SharePoint pour une collaboration améliorée.
  • Utilisation des outils de gestion de contacts : ajout, organisation, et gestion des groupes de contacts.
  • E-learning : Cours interactifs sur les fonctionnalités avancées et l’intégration avec d’autres outils pour pratiquer les compétences avancées.

Module 4 : Optimisation et Productivité 

• Contenu :
  • Techniques avancées pour optimiser la gestion des emails et du calendrier : gestion des flux de travail, automatisation des réponses, et optimisation des paramètres.
  • Utilisation des fonctionnalités d’Outlook pour la gestion des projets : création de projets, suivi des progrès, et gestion des ressources.
  • Création de modèles d’emails et personnalisation des signatures pour gagner du temps.
  • Utilisation des outils d’analyse pour évaluer et améliorer l’efficacité personnelle.
  • E-learning : Modules avancés sur l’optimisation des processus et la gestion des projets pour renforcer les compétences d’expert.

Module 5 : Pratique Contextuelle et Cas Pratiques

• Contenu :
  • Application des compétences acquises à travers des projets pratiques : gestion d’une boîte de réception complexe, organisation d’une réunion importante, et gestion des tâches associées.
  • Simulation de scénarios professionnels : gestion de communications urgentes, coordination avec une équipe, et suivi de projets.
  • Évaluation des compétences à travers des exercices pratiques et des feedbacks personnalisés.
  • E-learning : Activités de révision et de consolidation pour tester les compétences acquises et préparer des projets réels.

Module 6 : Évaluation et Validation des Acquis

E-learning : Évaluations continues et modules de révision pour tester et consolider les acquis.

Contenu :

Réalisation d’évaluations pratiques adaptées au niveau : gestion des emails, planification, et collaboration.

Feedback personnalisé pour chaque participant avec des recommandations pour l’amélioration continue.

Définition des objectifs pour un apprentissage futur et des stratégies pour maintenir et développer les compétences en Outlook.